Protection antifraude et sécurité

Expand Que dois-je faire en cas de perte ou de vol de ma carte de crédit ou autre instrument de crédit?

Si votre carte de crédit ou autre instrument de crédit a été perdu, volé ou égaré, communiquez avec nous immédiatement au :
1-800-561-7849
Nos associés du service à la clientèle sont à votre service en tout temps, tous les jours.

Expand Quel est le niveau de sécurité des renseignements figurant dans mon compte en ligne?

Une de nos plus grandes priorités est d’assurer la protection de vos renseignements personnels et votre tranquillité d’esprit. Pour ce faire, nous employons des normes de sécurité en ligne évoluées, notamment :

  • Chiffrement de pointe de toutes les données transmises entre votre ordinateur et notre site sécurisé. Nous appliquons le protocole SSL 128 bits pour maintenir les niveaux de chiffrement les plus élevés sur la totalité du site et ainsi protéger les renseignements sur votre compte en ligne. Nous vous suggérons d’utiliser la plus récente version de navigateur Internet Explorer de MicrosoftMD, Google Chrome, Mozilla Firefox ou Safari..
  • Système basé sur un nom d’utilisateur et un mot de passe uniques aux fins d’authentification.
Expand Comment fonctionne le chiffrement? Et quelle est la différence entre le chiffrement 40 bits et celui de 128 bits?

Les logiciels de chiffrement codent les données avant qu’elles ne soient transmises sur Internet à un autre ordinateur. La plupart des navigateurs les plus courants incluent un logiciel de chiffrement. Le chiffrement 40 bits et le chiffrement 128 bits sont deux des niveaux de sécurité les plus fréquemment utilisés, et de nombreux navigateurs actuels les proposent tous les deux. Nos demandes de cartes de crédit sécurisées requièrent le chiffrement 128 bits, car il offre le niveau de sécurité le plus élevé de chiffrement par navigateur web actuellement disponible sur Internet. En fait, il est 300 x 1024 fois plus sûr que le chiffrement 40 bits. Avec le chiffrement 128 bits, vous pouvez accéder à votre compte en ligne en toute confiance.

Expand Qu’est-ce que Alerte CréditMD Plus?

Alerte CréditMD Plus est un service facultatif de protection d’identité et de surveillance du crédit qui comprend un accès à votre rapport de solvabilité et à votre cote de crédit. Les frais liés à ce service sont portés à votre compte chaque mois. En savoir plus sur Alerte CréditMD Plus